Retourneren

Toch niet helemaal tevreden of past een item niet? Je kunt je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege onze snel wisselende collectie waarderen we het als je je retour zo snel mogelijk terugstuurt.

Voorwaarden voor retourneren

• Items zijn ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
• Het originele label zit nog aan het item.
• Retourneer de items in de originele verpakking en voeg de pakbon toe.
• Sieraden en panty’s kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

Hoe werkt retourneren?

Meld je retour binnen 8 dagen aan via onze retourlink. Vul je Track & Trace-code en postcode in en volg de stappen om je retourlabel te downloaden.

Na ontvangst controleren we je retour. Is alles in orde? Dan storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Retourneren in de winkel

Je kunt je online aankoop ook in onze winkel retourneren. Neem de items mee in de originele verpakking, met het originele label en de pakbon. Na controle en goedkeuring storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening.

Heb je een klacht over een item?

Is je item beschadigd, verkeerd geleverd of is er iets anders niet in orde? Mail dan zo snel mogelijk naar kantoor@maggysmode.nl. We zoeken graag samen naar een passende oplossing. Bij een gegronde klacht nemen wij de retourkosten voor onze rekening.